TekRecovery

TekRecovery TM por TekProvider

TekRecovery es una poderosa, completa y versátil herramienta para la administración de cuentas por cobrar, que le permite crear estrategias que aumentan los índices de recuperación de cartera, mediante la automatización y mejora continua de procesos y actividades del área de cobranza.

Es un sistema que durante casi dos décadas ha incorporado a sus funciones las nuevas formas de Gestionar la cobranza en América Latina y el mundo, tanto en instituciones financieras como bancos y aseguradoras, empresas del sector privado y educativo como escuelas, colegios y universidades y en el cobro de servicios. Con TekRecovery, usted tendrá todo un amplio rango de gestión, operación y control de sus estrategias de cobranza; lo que le permitirá medir y evaluar los resultados de esas estrategias, y en base a ello adaptarlas y reconfigurarlas. De esta forma transforma y eleva el desempeño de su cobranza y los beneficios para su empresa.


TekRecovery: Ayuda a incrementar la mejora continua de los procesos y resultados de la cobranza.

Un sistema cuyo núcleo funcional radica en generar las mejores estrategias de cobranza basadas en la segmentación de los perfiles y características de su cartera.

Con TekRecovery, tiene todo un amplio rango de gestión, operación y control de sus estrategias de cobranza; le permite medir y evaluar los resultados de esas estrategias, y en base a ello adaptarlas y reconfigurarlas. De esta forma, transforma y eleva el desempeño de su cobranza y los beneficios para su empresa.


TekRecovery - Detalle funcional

TekRecovery
  • Segmentación de cartera.
  • Scripts predeterminados.
  • Scoring de cobranza.
  • Estrategia campeona-retadora.
  • Diseño de campañas de gestión dinámicas.
  • Estandarización de los procesos de cobranza (BPM).
TekRecovery
  • Pantalla integral de gestión.
  • Predictivo, IVR, SMS, eMail.
  • Cobranza móvil.
  • Acciones, resultados y tareas.
  • Alarmas.
  • Seguimiento de promesas de pago.
  • Cobranza jurídica.
TekRecovery
  • Panel de control unificado para supervisor.
  • Diseño de KPI's y seguimiento.
  • Reasignación masiva de cuentas.
  • Control de acceso a gestores.
  • Asignación a gestores externos por cobertura y capacidad.
  • Cálculo de comisiones a gestores.
  • Embargos, daciones y garantías.
TekRecovery
  • Call Center.
  • ECM (manejo digital y físico de documentos).
  • BPM (diseño, control y ejecución de procesos).
  • TekAnalytics (dashboards del desempeño de la gestión de cobranza).
  • Portal de auto-gestión.

TekRecovery - Beneficios y Licenciamiento